Génération d’un nouveau token API sur Zendesk

Activation de l’accès par token API

L’accès par token API est désactivé par défaut. Avant de générer un token API, activez l’accès par token API.

Pour activer l’accès par token API

1. Cliquez sur l’icône Admin () dans la barre latérale, puis sélectionnez Canaux > API.
2. Cliquez sur l’option Accès par token pour activer l’accès par token API.

   

Génération d’un token API

Une fois que vous avez activé l’accès par token API, vous pouvez générer un token API.

Pour générer un token API

1. Cliquez sur l’icône Admin () dans la barre latérale, puis sélectionnez Canaux > API.
2. Cliquez sur l’onglet Paramètres et vérifiez que l’accès par token est activé.
3. Cliquez sur le bouton + à droite de Tokens API actifs.
4. Saisissez un nom pour le token et cliquez sur Créer. Le token est généré et s’affiche :

   

5. Copiez le token (en rouge) et collez-le à un endroit sûr. Une fois que vous fermez cette fenêtre, le token complet ne s’affichera plus jamais.
6. Cliquez sur OK, j’ai copié mon token pour retourner à la page de l’API. Une version tronquée du token est affichée :