Designer ses parcours

Afin d'apporter une réponse efficace à vos utilisateurs, vous devez rendre votre texte le plus digeste possible. Pour cela, plusieurs options s'offrent à vous. 

1. Pensez à aérer votre texte. Vous pouvez revenir à la ligne, sauter une ligne, ou bien le séparer en plusieurs bulles. Pour revenir à la ligne ou en sauter une, vous pouvez utiliser <br> dans votre texte. 

Cette écriture va donner réellement :

2. Jouez sur les formats de texte afin de mettre certains éléments en valeur ou en retrait. La logique est la même que pour le premier point.

Attention : ces changements ne sont pas possibles dans les blocs boutons. 

3. Ajoutez des images. En plus de toutes les modifications sur le format du texte, n'hésite pas à ajouter des images pour rendre la navigation plus agréable, donner des exemples de ce que vous expliquez, montrer des schémas, mettre en avant des produits, etc... Les raisons d'utiliser ces images peuvent être nombreuses, mais le point commun est qu'elles rendent votre agent virtuel plus vivant. 

Pour ajouter une image, vous pouvez simplement déployer un bloc image en utilisant l'URL.