Afin de s'adapter au mieux à la demande de vos clients et pour toujours plus de personnalisation et de pertinence, nous vous conseillons de modifier les boutons d'accueil en fonction de la page sur laquelle se trouve votre client. Pourquoi et comment utiliser cette fonctionnalité ? On vous explique !
Pourquoi adapter les boutons d'accueil en fonction de la page ?
Selon les différentes pages de votre site, les questions que vont se poser vos clients vont être bien différentes : un client sur la page "Service après-vente" aura des questions relatives à sa commande, à comment faire une réclamation, etc. alors qu'un client sur les pages relatives aux produits sera tenté de demander des recommandations produits, ou aura des questions concernant les délais de réapprovisionnement, le guide des tailles etc...
Ainsi, nous avons développé la possibilité d'adapter les boutons en fonction des questions que vos clients se poseront sur telle ou telle page.
Comment adapter les boutons d'accueil en fonction de la page ?
Via l'onglet Messages d'accueil, vous verrez apparaître une ligne avec comme URL "Toutes les pages". Cette ligne représente les messages d'accueil par défaut présents sur votre widget.
Pour adapter les boutons d'accueil sur une ou plusieurs pages en particulier, cliquez sur "+ Ajouter un message", puis remplissez les différentes lignes. Vous pouvez voir en temps réel l'évolution via le widget à droite. Lorsque vous êtes satisfaits du résultat, cliquez sur "Enregistrer". Vos boutons sont adaptés en fonction de la page.
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