Prenez les devants et proposez à vos clients les offres et services qui leur conviendront le mieux selon leur profil et selon leur provenance.
Ainsi, fidélisez vos clients actuels et attirez l’attention de nouveaux prospects grâce aux publicités ciblées sur les réseaux sociaux (facebook/instagram ads par exemple).
Nous avons remarqué que beaucoup de nos partenaires (si ce n’est pas tous nos partenaires) utilisaient les réseaux sociaux pour communiquer sur leurs produits et faire de la publicité de leur marque grâce à des codes promotionnels notamment. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui des moyens faciles et rapides pour toucher un échantillon très large de clients et prospects.
Malgré tout, les ads Facebook ou instagram par exemple, peuvent revenir chers à mettre en avant. C’est pourquoi nous allons vous permettre rentabiliser au maximum votre investissement grâce à la personnalisation des déclencheurs selon la provenance des clients : s’ils ont cliqué sur une de vos ads ont va pouvoir leur proposer un code promotionnel ou mettre directement en avant le produit pour lequel ils ont cliqué sur la publicité.
Si nous prenons comme exemple Facebook et que l’on veut cibler les clients ayant cliqué sur l’annonce vu sur ce réseau social :
Il vous suffit de désigner facebook comme “source” dans “utiliser les données du script”, un peu de la même manière que pour personnaliser vos messages d’accueil et déclencheurs !
→ source=facebook
Cela peut aussi être selon l’URL, si celle-ci contient le terme “facebook”.
L’objectif est d’adapter votre discours selon la provenance de vos clients !
Vous n’aurez pas le même discours si vous vous adressez à :
- un client qui a volontairement cherché votre site sur google, et qui connaît peut être déjà votre marque ou à une idée précise de ce qu’il cherche ;
- un client qui a cliqué sur une facebook ad ne va pas avoir les mêmes attentes qu’un client sur instagram (publics différents, tranches d’âges différentes) ;
- un client qui a cliqué sur une instagram ad par curiosité et qui ne connaît pas du tout vos produits.
De cette manière vous allez avoir la possibilité de pousser des déclencheurs et parcours précis selon les profils clients pour viser de l’engagement, de la fidélisation puis de la conversion grâce à des codes promos, des produits ou services ciblés.
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