Informations techniques sur le snippet

Voici le modèle de script que nous utilisons avec en gras les variables qui peuvent être personnalisées dont vous trouverez les explications ci-dessous.

<script>

  window.botmindWidget = null;

  function initBotmindChat() {

    if (window.botmindWidget.works && window.botmindWidget.init) {

      window.botmindWidget.init({

        token: '[token]',

        host: 'https://api.widget.botmind.io',

        language: '[language]',

      },

      [user-data],

      [display-options]

      );

    }

  }

function BCinitialize(i, t) { var n; i.getElementById(t) ? initBotmindChat() : ((n = i.createElement("script")).id = t, n.async = !0, n.src = 'https://widget.botmind.io' + "/public/widget.js", n.onload = initBotmindChat, i.head.appendChild(n)) } function BCinitiateCall() { BCinitialize(document, "botmind-webchat-js") } if (document.readyState === 'loading') { window.addEventListener ? window.addEventListener("load", BCinitiateCall, !1) : window.attachEvent("load", BCinitiateCall, !1) } else { BCinitiateCall() };

</script>

[token]: Ceci est votre token Botmind, il vous sera fourni au lancement du projet.

[host]: Ceci est l'URL du serveur Botmind et voici l'URL à utiliser: https://api.widget.botmind.io

[language]: Ceci représente le langage du widget avec le code langue en standard isocode sur deux caractères (par exemple: 'fr' ou 'en' ou 'es'). En modifiant le langage du widget, il est possible de modifier le titre, le sous-titre et les boutons d'accueil dans les différentes langues.

[user-data]: Ceci représente les données d'un utilisateur, il est possible de laisser le champ à ​undefined​ si l'utilisateur n'est pas connecté ou bien d'utiliser l'objet JSON ci-dessous.
{

email: '[e-mail]',

firstName: 'Prénom',
lastName: 'Nom',
customData: [
{ key: 'data_personnalisée_1', value: 'valeur_1' }, { key: 'data_personnalisée_2', value: 'valeur_2' } ]

}

Vous remarquerez les champs email, firstName et lastName qui correspondent respectivement à l'adresse email, le prénom et le nom de l'utilisateur.
Enfin, un tableau de données personnalisées peut être ajoutée pour stocker des informations propres à votre entreprise (statut du client, date de la dernière commande, etc...) qui sont des informations qui seront transmises dans le contexte du client et qui pourront être utilisées dans Botmind.

[display-options]: Ceci représente les options d'affichage du widget, elles peuvent être ajustées pour chaque page sur laquelle le script se déclenche. Il est possible de laisser le champ vide ou ​undefined​ ou d'utiliser l'objet JSON ci-dessous.
{

startWithWidgetOpen: false,

setWidgetOnLeftSide: false, }

Les deux options peuvent prendre les valeurs ​true​ ou ​false​ et les valeurs par défaut de ces options sont ​false.​
L'option ​startWithWidgetOpen​ permet d'afficher le widget ouvert au lancement de la page.

L'option setWidgetOnLeftSide permet d'afficher le widget sur la partie gauche de l'écran (il est placé à droite par défaut).